CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – INSTITUT D’ARABE

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre, d'une part, l'entreprise Master 149 LLC (ci-après dénommée "l'Institut"), et d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services de formation en langue arabe (ci-après dénommée "l'Élève").

ARTICLE 1 : NOS SERVICES

L’Institut propose des programmes d'apprentissage de la langue arabe spécifiquement adaptés aux débutants. Ces services incluent :

• L'accès à une plateforme de formation en ligne (espace membre).

  La participation à des sessions interactives en direct (Cours) chaque semaine pendant 3 mois.

• La mise à disposition de supports pédagogiques (PDF, exercices, replays).

ARTICLE 2 : MODALITÉS D'INSCRIPTION ET PAIEMENT

L’accès à nos formations se fait exclusivement via le tunnel de vente sécurisé. Le règlement s'effectue au comptant ou selon les facilités de paiement éventuellement proposées sur la page de vente. Nous utilisons des protocoles de sécurité rigoureux via nos partenaires (Stripe et PayPal) pour garantir la protection totale de vos données bancaires. Aucune information de carte n'est stockée chez nous.

ARTICLE 3 : NOTRE ENGAGEMENT "SATISFAIT OU REMBOURSÉ"

C'est le point d'honneur de notre Institut : votre réussite est notre seule priorité. Nous sommes conscients que l'apprentissage d'une langue demande de la confiance. C'est pourquoi, contrairement à la plupart des vendeurs de produits numériques, nous vous offrons une garantie de satisfaction totale.

Si, après avoir commencé la formation et assisté aux webinaires, vous estimez que la méthode ne vous convient pas ou que vous n'avez pas obtenu les résultats espérés, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre achat.

• Délai : Vous disposez de 14 jours après votre achat pour faire votre demande par email.

• Conséquence : Dès que le remboursement est validé, vos accès à l'espace membre, aux documents PDF et aux webinaires du dimanche seront automatiquement clôturés.

ARTICLE 4 : ACCÈS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Votre accès est strictement personnel. Les méthodes, vidéos et supports de cours sont le fruit de l'expertise de Master 149 LLC. En vous inscrivant, vous vous engagez à ne pas partager, revendre ou diffuser nos contenus sans notre accord écrit préalable. Nous comptons sur votre intégrité pour respecter le travail pédagogique de l'enseignant.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ ET RÉSULTATS

L'Institut s'engage à fournir un contenu de haute qualité et un accompagnement pédagogique sérieux lors des rendez-vous dominicaux. Toutefois, l'apprentissage de l'arabe reste un processus personnel. Les résultats dépendent de l'assiduité de l'Élève aux webinaires et de sa pratique régulière.

ARTICLE 6 : PROTECTION DE VOS DONNÉES

Comme précisé dans notre politique de confidentialité, vos informations (nom, email) ne servent qu'au bon déroulement de votre formation. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.